◆キャンセルについて

・お支払い後のキャンセルはシステムの特性上お受けできません。

下記の場合は、お支払期限日までに入金を行わなければ自動でキャンセルされます。

入金を行わずにそのまま期限日が過ぎるのをお待ちください。

・コンビニ（Pay-easy）決済・銀行振込決済での注文で、まだお支払いしていない場合

下記の場合は、当店側での手続きが必要となります。

・クレジットカード決済・キャリア決済・PayPal決済・後払い決済での注文

※ご注意※

・ご連絡なく、何度もキャンセルをされるお客様は今後のお取引をお断りさせていただきます。

◆返品交換について

【商品について】

・商品の品質には万全を期しておりますが､万一ご注文の商品と内容が違う場合や商品の破損､傷みなどの品質上問題のある不良品がございましたら早急に返品･交換の対応をさせていただきます｡

【返品・交換について】

●当店では、不良品以外の返品・交換は一切お受け致しておりません。

ご注文の際は、サイズ、カラー等よくご確認の上お買い求めいただけますようお願い致します。

●カラー・イメージ

・ なるべく実際の商品に近い色・素材感を出すために、画像処理には最善を尽くしておりますが、撮影時の光やお客様のご覧になるパソコン環境やモニターの色具合により実際の商品と若干異なる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

●ご注意

・商品の特性上、お客様の都合による返品・交換

（例：「思っていたのと違った」「サイズを間違えた」「違うデザインを購入してしまった」等）は

一切お受けできませんのでご了承ください。

【※重要※】

★下記の場合はいかなる場合でも返品・交換はお受けできません。

・商品デザイン、使用感が気になるなどイメージの違いによる場合

・サイズ違い（ページ記載サイズをよくご確認の上ご購入下さいませ）

・一度でもご使用になられたもの、または使用感のあるもの

・多少の糸が出てる等（縫製時の切り残し程度）

・外袋の破損等で商品には影響がない場合

・水着・インナー等お肌に直接触れる商品

・お届け後、洗濯、クリーニング・裾直し・修理等をされたもの

・ご試着などによってたばこ・香水などの匂いが付着しているもの

・付属品、商品タグなどを外された（紛失された）場合

・商品の外箱に直接送り状を貼り付けてご返送された場合

・商品がお手元に届いてから8日間以上経過した場合

・お客様の元で傷、または汚損が生じた商品

・セール商品、福袋の商品

・プレゼントやノベルティなどのご購入されていないもの

・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合

・他商品との交換

・連絡なくご返送いただいたもの

・その他、返品交換理由が不適切な場合

【商品不良・誤送による返品、交換について】

商品の品質には万全を期しておりますが、万一ご注文の商品と内容が違う場合や

商品の破損、傷みなどの品質上問題のある不良品がございましたら

早急に返品・交換の対応をさせていただきます。

●不良品

・ 商品の破損・汚れ・キズ等がある

（ご使用に問題のない程度のキズ、縫製不良などは許容範囲とさせていただいております。ご理解いただきお買い求めくださいませ）

●注文商品とは異なる商品が届いた

大変お手数では御座いますが、商品をお客様自身で撮影していただきメールに添付の上ご連絡ください。

迅速にご対応させていただきます。

【返品・交換可能期間】

商品到着日より７日以内

・事前にご連絡なく返送された場合はご対応いたしかねます。

・未着用の商品に限ります。

・商品お届けから８日以上を経過した場合は返品・交換をお受けできない場合もございます。

※商品到着後は商品をお確かめの上、お早めにご連絡くださいませ。

【ご返金について】

●クレジットカードでご購入の場合

・原則クレジットカードのご請求のキャンセルやご請求金額変更となります。

・システムの都合上、一旦請求が行われる場合がございます。

・翌月以降のご返金となります。

※ご返金のタイミングは当店ではわかりかねますので、お急ぎの場合はカード会社にお問い合わせください。

●キャリア決済、コンビニ(Pay-easy)決済でご購入の場合

・お問い合わせください。

※ご注意※

●お客様都合のご返品の際は、送料をご負担いただきます。

・他の商品との交換は行っておりません。

・配送の際は、配送時の梱包状態でお送りください。

※配送時の梱包資材を破棄してしまっている場合は、商品が型崩れしないように梱包ください。

■返品の際の住所は以下の通りとなります。

返品の際は必ず宅配便での発送をお願いしております。

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【クーリングオフについて】

クーリングオフは訪問販売などに適用される制度で通信販売での適用義務はございません。

当店はお客様ご自身の意思で判断し購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売の為

クーリングオフ制度は適用されません。

【以下に当てはまる場合は、今後のお取引をお断りさせていただきます】

・あきらかに購入の意思がなく、何度も返品・交換を繰り返された場合。

・受け取り拒否や、当方の商品趣旨にご理解をいただけないお客様。

・ご注文を、何度もキャンセルされているお客様。

・買占め防止のため、返品率の高いお客様。

・買占め防止のため、キャンセル率の高いお客様は、今後のご注文・返品などをお断りする場合がございます。